Je pravda že Fanshop se výrazně zlepšil. Daleko lepší produkty a jejich větší množství. Dobrá komunikace. Trochu mi vadí že nově představené produkty někdy nejsou hned následující zápas ve fanshopu, ale jen na webu. Jak je popsáno v článku dost věcí je trochu předražené. Ale celkově jsem dost spokojený :)

Souhlas se všim. Ale přijde mi, že ta obsluha "Co otravuješ?!" se nezměnila. Kupoval jsem přítelkyni v říjnu orig dres s nápisem, cca 2500 po slevě za permici. Stejně mi přišlo, jako kdyby to té paní bylo jedno, jako kdyby neměla zájem. Připadal jsem si tam navíc. A nejsem jediný, pár kluků z hospody to taky řikalo.

Já tedy moc spokojený nejsem,neustálé fronty před i po zápase,prostě by měl mít shop alspon jeden vchod a východ na konci obchodu.Co mi absolutně chybí je kolekce oblečení A mužstva mikiny,trika,šustákové bundy zimní bundy tedy vše co hráči fasují od NIKE.

já bych to nadšení brzdil....zpruzenost personálu pořád alarmující (dokud si neuvědomí, že de facto musí zákazníkovi sloužit, a není to nic špatného, je to prostě práce, tak se to nezlepší), ochota minimální, produkty low-costové kvality za cenu "značkových" věcí..

Hodnocení 60% mi přijde jako hodně lichotivé, či dokonce milosrdné. Sortiment je myslím, vzhledem k postavení klubu v zemi, naprosto k uzoufání nudný. Minimum originálních (ale opravdu originálních) věcí, jednou za půl roku nová mikina a jedno triko nepovažuju za vrchol nápaditosti ve snaze říct si o moje prachy. A úplně nejhorší je, že nemusíme chodit moc daleko abysme zjistili, že to lze dělat fakt jinak (srdcem). Podívám-li se například na eshop u botiče, můžu mít akorát vzteka. P.S. ta obsluha, ta mi přijde fakt pořád stejně divná

Uz bylo na case, aby se na fanshop nekdo zameril, protoze ten absolutne neodpovida vyznamu, velikosti Sparty! Tvrdim uz nekoli let, ze proste nechapu jak muze mit Sparta tak malinkaty a neodpovidajici fanshop. Nikdo mi nevymluvi, ze by byl takovy problem ty prostory rozsirit tak, aby se tam veslo vice jak 20lidi a rozsirit sortiment. Pokud nejdou rozsirit stavajici prostory, tak proc nejit cestou dalsich klubu venku, ktere maji velky repre fanshop krome stadionu take v centru mesta. Takze proc se nepronajme v centru prahy nejaky obchod, prostor typu nike na prikopech, kde bude AC SPARTA FANSHOP se super sortimentem a garantuju vam, ze se tam dvere netrhnou!!! Dale k dalsim aspektum: Personal: vzdy kdyz tam jdu nakupovat nebo se podivat, tak se predem desim tech protivnych, arogantnich osob, co tam uz x let pracuji. Nezlobte se na me, ale ty damy tam uz davno nemaji co delat! Tak neochotny, protivny personal a to prosim dlouhodobe je panecku nutne pohledat. Opravdu je Sparte jedno, jake renome jim tento personal dela?! Sortiment: ano, zlepsilo se to, ale stale v porovnani s konkurenci slabota. Staci se zajet podivat ven, ale pozor nemyslim zrovna anglii nebo nemecko, staci mrknout do rakouska, polska... Kdyz jsem byli na fotbale v belehrade byl jsempozitivne sokovan z fanshopu CZ Belehrad, kde je starem stadionu nadherne velky fanshop jak CZ, tak dalsi Delije, neco jako u nas 12hrace. A tam nemaji 5druhu tricek, ale asi 30druhu, k tomu 20druhu mikin atd. Dalsi veci je kvalita a ceny ACS veci, kdy ta cena opravdu neodpovida kvalite. Jak zde uz nekdo zminil nechapu, ze si clovek nemuze koupit originaly z nike kolekce A tymu jako bundy, mikiny, trika atd. To jako nike nepotrebuje penize, to je preci zaklad kazdeho fanshopu mit v sortimentu kolekci A tymu...! Mozna to tedy bude znit hodne negativne, ale tady si myslim, ze mame obrovske rezervy. Pro Spartu to jsou ale penize, ktere proste lezi na ulici a pokud by se jen trochu chtelo, tak Sparta muze inkasovat 2-3 vice z marchendesignu nez v soucasne dobe...

Také si dovolím přidat několik postřehů.Zlepšení ANO,co se týče prostoru oproti minulosti.Na zvážení je to u sortimentu nabízeného zboží.K jistému zlepšení došlo i zde,ale zřejmě je to stále i limitováno samou velikostí prodejních prostor.A jednoznačné NE co se samotné obsluhy týče.S přáteli jsme se shodli na tom,že je lepší do shopu raději,s ohledem na chování prodávajících,nechodit!!!Ja k vidno,stále je co zlepšovat,ale pro nás fanoušky stejně budou vždy prioritní výkony hráčů,nastupujících a reprezentujících tu NAŠI Spartu...

Já se fanshopu ACS vyhýbám. Nemám nervy na tyhle prodavačky, co mentalitou uvázly v osmdesátých letech. Pokud chci něco z ACS shopu, raději to objednám přes net. Fakt rád zajdu do Stylsportu a do hokejového fanshopu, v obou případech super. Zkuste někdy z čistě studijních důvodů nakouknout do shopu sešívek...

Jak píše Toni...taky se mi stalo, že v 17:50 mi prodavačka hlásila, že zavíraji a tvářila se, jako bych tam snad chtěl přespat. Je to ta starší ženská, která kouká, jako by jí to tam neskutečně prudilo. Co mě osobně se nelíbí, je to, že kamenný obchod na Letné a e-shop provozují dvě různé firmy a proto se i často stává, že co je na netu, neni ve fanshopu a obráceně. Velkou mezeru spatřuji hlavně v "original" hráčské kolekci. Totální absence zápasových trenýrek ve velikostech (mají pouze M), tréninková kolekce je na stavu 0, vycházkové mikiny (ty rudé) byly dva roky po sobě a jen v ninimálním počtu (brzy vyprodáno). Kapitolou samou pro sebe jsou pak repliky dresů. Replika znamená napodobenina, kopie. Stejný vzor, stejná barva, stejný střih, levnější materiál. Naše repliky ale vypadají úplně jinak, než originály. A to za cenu 990,-?! Já bych si jí nekoupil. A pak postrádám jednu ve světě běžnou věc - dresy s potiskem - číslo a jméno hráče. Proč to v obchodě není v permanentní nabídce nechápu! A i jedna jediná vlajka v rozměru 120x80 za 565,-Kč je hooodně málo a hooodně drahé! Ale musim uznat, že jisté pokroky tu jsou. Dříve to byl absolutní průser.

Měsíc před tím, než zemřel Lukáš Přibyl, jsme spolu seděli v jeho kanceláři a bavili se o fanshopu na Letné. Říkal mi, že existuje projekt rozšíření obchodu do tzv. podloubí pod jižní tribunu, kde by měly vzniknout několikanásobně větší prostory. Bylo to ale vázáno na postup do Champions League, protože náklady na vybudování měly být někde na úrovni cca. 10 milionů a to jsou velké peníze. A jelikož jsme se tam za ty tři roky ještě nedostali, shop je stále stejně mrňavoučký.

60% je dost milosrdnejch, sice se pomalu zlepšuje šíře sortimentu, ale kvalita je občas jak na stánku v tržnici. Velikost obchodu absolutně neodpovídá pojmu "Sparta". Jinak báby prodavačky, to snad ani nemá cenu komentovat...

I já neodolám a přidám svojí troškou. A opravdu doufám, že se nastřádané poznatky dostanou někomu oprávněnému ve Spartě a něco se změní. Hodnotit ale budu spíš e-shop než kamennou prodejnu, kam zavítám zhruba jednou za rok před Vánoci... Na častější návštěvu jednak nejsem místní, na zápasech bývá fronta a tahat se se zbožím na zápas... I za tu občasnou návštěvu ale musím bohužel souhlasit s tím, že zákazník obsluhu obtěžuje místo toho, aby tam byla pro něho anebo dokonce chápala, že nebýt zákazníka, tak ona nemá kde prodávat... A teď k eshopu. A chválit bohužel nemůžu ani s oběma očima zavřenýma. Sám jsem v internetovém obchodě dělal a to, co je už dneska základ Spartě chybí. 1) Práce s produkty - na pravé straně stránky například visí banner s trikem Lafata. O něj ale byl zájem a brzy se vyprodalo. Nevadí, banner visí dál. Po kliknutí chyba 404, stránka nenalezena... Bohužel se nejedná o ojedinělý případ. 2) Popisky produktů - většinou max materiál a tím to hasne např.http://www.fanshopsparta. ... - zajímá vás rozměr kalendáře, jestli se vám vejde na zeď? - máte smůlu,http://www.fanshopsparta. ... - zajímá vás objem hrníčku? Zase chybí. Atd. nedej bože, aby někoho zajímalo, jestli je hrníček vhodný do myčky nebo další takové složitosti...http://www.fanshopsparta. ... - zde není uvedený ani materiál 3) kategorie produktů - zejména ty speciální jsou bez aktualizace a nikdo na nich nepracuje... mezi novinkami je už téměř rok letní nafukovací rukávek nebo nafukovací míč, retro kolekce obsahuje půllitr, magnet a odznak. 4) doprava - tristní výběr dopravců - pouze PPL a ještě k tomu za velmi vysokou cenu 5) položit dotaz prodejci - zde mi bylo vždy odpovězeno, byť třeba až za 2 dny. Nicméně odpověď typu toto bohužel nevím, půllitr bych raději do myčky mi nestačí:( 6) dostupnost produktů - jak již psal někdo výše - nesedí dostupnost v e-shopu a v kamenné prodejně 7) s tím souvisí špatný timing publikace produktů - obyčejně produkty v kamenné prodejně už dávno jsou, ale na e-shop to trvá další týdny a pak už je na letní / vánoční kolekce pozdě Z dalšího rozvoje e-shopu také nic. Proč tam není nějaký formulář s možností fanoušků psát nápady na produkty? Chybí i hodnocení produktů a případná diskuze fanoušků k produktu. Nedávno jsem vyplňoval k e-shopu nějaký dotazník, který mi přišel, ale odezva je nulová, prostě si skomírá svým životem dál. Nevím, kdo ho pro Spartu provozuje, ale klub jako my si přece musí dovolit zaměstnat někoho, kdo do toho půjde naplno. S těmi cenami, které tam jsou by se to muselo i vrátit. Chyb se najde ještě daleko víc, klidně je rád s někým, kdo tomu bude chtít věnovat čas a hlavně bude mít možnost s tím něco udělat - alespoň poslat někomu kompetentnímu ve Spartě - sepíšu. V e-shopu nakupuju stejně a nechám tam za rok dost na svoje možnosti vysokou cifru, ale jako sparťan beru e-shop nehodný jména Sparta.

.. jako posun malinký je, ale na 60% určitě ne ... otrávený prodavačky jsou tedy furt stejně, taška za 10 i k vyššímu nákupu je pro smích ... velikost shopu malá (budiž, muselo by se investovat), počet produktů žalostný ... před Vánocema tam zase nic nebylo, krom pár triček XXXL a kvalitou jak v tržnici v Holeškách ... normální triko člověk nekoupí (aspoň ten stylsport je), ceny vysoký, eshop neaktuální ... červená mikina vlastně žádná, krom toho 1 "hadru", co tam mají, o dámské mikině nemluvě, ptisky trik nekvalitní ... triko 12 hráče, které bylo hitem před pár lety, chybí ... a nejhorší je, že Spartě z nákupu jde stejnak jen almužna :(

vpřed sice nastala, ale pořád máme obrovské rezervy.Chodím do Stylsportu a tak sem zavítám vyjmečně (ikdyž již po mnoho let). Ale ty osoby co tam STÁLE pracujou to berou jako nutné zlo. Jestli budou prodávat na Spartě v Teplicích, nebo v prdeli je jim úplně jedno.Kombinace s Footbalmanií je velké neštěstí! V prodejně by měl být někdo, kdo prodává srdcem protože chce...kvůli Spartě. Nevím jak je složité mít ve svých rukou takový obchod, ale ve vedení by se měli hoooodně zamyslet jestli si dál budou dělat ostudu, kazit jméno a odrazovat fanoušky od nákupů....Dál bych již jen opisoval co je výše napsáno.

Ještě mne od léta zaráží jedna věc. Nevyšel jediný plakát mužstva s vyhranýma trofejema z minulé sezóny!!!!!!!!!!! NECHÁPU NECHÁPU NECHÁPU!!! Když byl minulý double, byl plakát. Titul patří neporaženým to samé. Teď vyhrajeme dokonce TRIPLE jako první tým v historii a NIC! Myslím, že tady se přesně odráží jak je to té firmě úplně ukradený....Ať udělají třeba nějakou fotomontáž, ale mělo by se to určitě dohnat!

Hlavní rozdíl v cenách je ten, že zatímco ACS musí mít tu pojebanou fajfku, HCS si dělá produkty ve vlastní režii. Proto pěkný hokejový triko stojí 300, zatímco fotbalový 800. Jinak ale fanshop určitě jde nahoru, k vyspělý Evropě to je ještě hooodně daleko, ale posun k lepšímu zcela evidentní. Obsluhu nehodnotím, já s ní nikdy žádný problém neměl a třeba darovaný dres, kde jsem následně objevil vadu, bez problémů vyměnili.

Též mi chybí věci co mají hráči A týmu. Trika, kratasy, teplákovky atd. Jinak já když tam zajdu a chci kouit tak prodavačky v pohodě.

Souhlasím, že se dost věcí zlepšilo, hlavně nabídka sortimentu, což pochvaluji. Ale jsem po přečtení článku spíš v rozpacích, protože mám z něho dojem, že je vše dobrý, ale pak vidím nízké hodnocení 60%, které nekorespondují s textem výše :))). S procentuálním ohodnocením jsem v podstatě za jedno, protože sparťanský fanshop je naše ostuda a špatná vizitka. Čtu tady podobné názory o "chování" prodavaček, které jsou zvyklé na pohodu a málo zákazníků. Když je někdo náhodou vyruší z denní nečinnosti, tak vás propichují pohledem a na výraz - co tu zas někdo otravuje - by jste po nich hodili nejbližší stojan. Takže nemám chuť do takových míst vůbec chodit a jelikož v e-shopu ani nevyužiji slev, na které mám nárok pouze v kamenném obchodě (vopruz), tak si buď vyrobím vlastní a nebo zajdu do Stylsportu ;))

Už když se blížíte k fan shopu a prodavačka si vás přes vílohu prohlíží pohledem,,co to jde zase za otravu",pak přemýšlíte jestli máte či nemáte vejít a obtěžovat útratou nemalé částky.Po sebrání odvahy vejít do obchodu a zdvořilém pozdravu se dočkáte odpoědi ,,dobrej" a k tomu víraz obličeje který říka něco jako,,jestli nemaš prachy,tak sem ani nelez".A nedej bože aby nastala situace že si nějak nemůžete z nabízeného sortimentu vybrat.To vám v tu chvíly tuhne krev v žilách,protože obsluha začne nervozně přešlapovat a naznačovat,že jste tam na její vkus bez nákupu už nějak dlouho.To pak nemáte chut nic koupit,natož pozdravit na rozločenou. Snad si ta žena za tim pultem uvědomuje že jí to tam nepatří.Můj názor je,že by zasloužily jen převychovat.

Pardon, ale úroveň fanshopu je otřesná. Nabídka zboží není hodna jména Sparty. Pamatuji, že cca od roku 2004 do předloňské sezóny byly k dispozici stále stejné 4 šály, nová přibyla jen když se vyhrál titul nebo byla skupina LM. Absenci kolekce A týmu už tu zmiňovali jiní, nechápu, že se toto neprodává. Nezajímá mě, že většina klubů v ČR to taky nemá, počet fans ACS a jejich kupní síla nemá v ČR konkurenci. Další průser je naprostý nedostatek normální oblečení. Najít triko, polo, mikinu či bundu z kvalitního materiálu, s dobrým střihem, kde prvky klubu byly je jemně naznačeny (aby se to dalo nosit i jinde než na stadionu) je nadlidský úkol. Místo toho máme nekvalitní a nepadnoucí šmejd, kde znak Sparty není ani vyšitý, ale je to nějaká samolepka, která se často odlepí…. Ceny jsou přemrštěné. Cena fotbalových suvenýrů je stejná skoro všude v Evropě, přesto bych vzhledem k platům v ČR očekával nižší cenovou hladinu. Místo toho stojí origo dres 2500, zatímco na západě je to většinou v přepočtu 2000…. A obsluhu postavit ke zdi. Jednou jsem musel něco reklamovat a musel jsem se vyzbrojit zákonem, než mi vyhověli. Tašku za 10?

Trochu střelím do vlastních řad. Tak, jako se říká, že každá země má takovou vládu, jakou si zaslouží, tak i my máme fanshop, jaký si zasloužíme. Otravné obsluhy se nelze zastávat. Je ale rozdíl, jestli jdete nakoupit před zápasem, kdy obchod praská ve švech, nebo v týdnu. To tam jste pak skoro sami a i ty ženský se chovají o poznání jinak. Když tam přijede hafo vidláků, co tam jen očumují, chtěli by ceny jak někde na tržnici a diví se, že dres nestojí 200, z toho bych za pultem taky tekl. Na druhou stranu mě vytáčí, že na člověka, který vytáhne permici, koukají jak na somráka, co si dovoluje požádat o slevu. Ceny normálních věcí nejsou o moc jinde než třeba ve stylsportu. Je to jen na nás, kolik tam necháme. Když tam nenekupujete a vymlouváte se na obsluhu a kdoví co ještě, tak se nedivte, že sortiment se nerozšiřuje. To je jak výmluvy gaučáků: "Nebudu fandit, protože hrají hovno!" Kdybys fandil, třeba by něco hráli... Tak a teď do mě:-) P.S.: Bodly by třeba ankety (Který produkt chcete zařadit do nabídky) a jak psal někdo přede mnou, větší výprodejové akce (i třeba neaktuálních věcí - trika s hráči, co už tu nemáme)

pozor ve fanshopu velka zmena. vcera jsem tam zavital v ocekavani co tam zas bude a hle - za pokladnou byl chlap(usmal se,pozdravil), zbozi mi uhledne slozil a...... automaticky vlozil do tasky !!!! :D

Co bych za to dala, abych tam mohla pracovat.